Como a Cooperativa Digital está transformando a relação com os cooperados
Conheça a solução do eBarn de Cooperativa Digital
O eBarn lançou uma plataforma de Cooperativa Digital, totalmente dedicada para levar aos cooperados a melhor experiência digital. A solução conta com várias funcionalidades, dentre elas a Assembleia Digital, que possibilita criar reuniões virtuais para que os cooperados acompanhem e interajam com votação online e voz ativa com registro de ata digital. Os cooperados recebem o convite para as reuniões, se inscrevem e participam remotamente.
A COMIVA realizou recentemente a primeira assembleia digital através da plataforma do eBarn e começou essa jornada de transformação na relação com os cooperados. Veja agora a entrevista com Cintia Carrijo, coordenadora de TI da Comiva, contando sobre essa experiência com a solução do eBarn para a Cooperativa.
Como foi a experiência da Comiva na primeira reunião da Assembleia Digital?
Já havíamos tido experiência em Assembleia Digital através de outra ferramenta, mas a plataforma do eBarn trouxe mais organização e interatividade, com a possibilidade de ter uma votação simultânea, hoje o cooperado pode na mesma tela assistir e votar, sem precisar sair da tela de transmissão. Isso proporcionou uma experiência mais tranquila e proveitosa.
Qual foi a reação dos cooperados com a usabilidade da plataforma do eBarn?
Os cooperados que já tinham tido experiência com outra ferramenta no ano passado, acharam a solução do eBarn com Assembleia Digital mais fácil e proveitosa, elogiando o app e a condução da assembleia. Em 2020/21 tivemos 30 participantes na assembleia e neste ano com a nova plataforma já contamos com a participação de mais de 260 cooperados de diferentes regiões do país. Nossa equipe deu todo apoio e suporte e os cooperados conseguiram acessar a plataforma com tranquilidade.
Como você tem percebido que a plataforma do eBarn irá mudar a relação com os cooperados?
O app traz para o cooperado maior visão e transparência com as movimentações dele dentro da cooperativa, ele tem acesso tudo na palma da mão. Isso trará um “up” no marketing da cooperativa que terá o cooperado mais próximo da COMIVA.
Quais são as principais vantagens de usar a Assembleia Digital ao invés do modo tradicional?
O principal ponto é a democratização da participação da assembleia, o cooperado pode participar das reuniões em qualquer lugar que ele esteja e poderá participar da tomada de decisões dentro da cooperativa através da votação remota.
Na sua opinião quais são os maiores ganhos para a Cooperativa neste passo de digitalização?
Cooperativa é cooperar, é estar junto, e essa digitalização proporciona uma proximidade entre os cooperados e a cooperativa. Por exemplo, através do app podemos colocar cursos ou vídeos explicativos de formas de manejo, por exemplo, e os cooperados vão acompanhar e interagir tudo na palma da mão através do app. Hoje, podemos ter um contato próximo com cooperados que não tinham nenhuma condição de vir até a COMIVA.
E você, quer transformar a sua relação com os cooperados através da revolução digital? Conheça a solução do eBarn e venha ser uma Cooperativa Digital!
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